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FAQ

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Le CBD est-il légal?

Le CBD est totalement légal dans l'Union Européenne. La FDA considère le chanvre et les extraits dérivés du chanvre comme des produits alimentaires. En tant que tel, il n'y a aucune restriction légale à leur importation, production, vente ou consommation dans l'Europe, ainsi que dans la plupart des pays industrialisés. L'huile de chanvre est légale dans plus de 40 pays à travers le monde. L'huile de chanvre est consommée par des millions de personnes dans le monde, et ce nombre augmente rapidement à mesure qu'un nombre croissant d'études explorent les nombreux avantages du chanvre pour la santé.

Qu'est-ce que le CBD?

CBD est l'abréviation de cannabidiol. Le cannabidiol est un extrait de chanvre, un terme couramment utilisé pour désigner les souches de cannabis sativa à très faible taux de THC. Aujourd'hui, le chanvre est utilisé dans une large gamme de produits dans le monde.

Où est mon colis?

Utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre votre numéro de colis. Le numéro de suivi peut être trouvé sur votre e-mail de confirmation de commande ou votre historique de commande si vous avez créé un compte lors du paiement. Si vous êtes actuellement connecté, vous pouvez facilement retrouver l'historique de vos commandes. Si votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez le contacter ou contacter votre bureau de poste local pour obtenir de l'aide. Veuillez noter qu'il peut parfois y avoir un retard dans le délai de livraison réel et celui du service de livraison.

What is your return and refund policies?

Retour

Nous acceptons les retours uniquement sur les articles non ouverts dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez envoyer un e-mail à contact@kaptaincbd.com avec votre numéro de commande. Vous serez responsable de couvrir les frais d'expédition pour retourner les articles.

Remboursements (le cas échéant)

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un certain délai.

En quoi le chanvre est-il différent de la marijuana?

Le chanvre n'est pas de la marijuana et il ne vous fera pas «planer». Le chanvre, ou chanvre industriel, est un terme couramment utilisé pour désigner les souches de cannabis sativa qui contiennent de très faibles niveaux de tétrahydrocannabinol (THC) et sont généralement utilisées pour ses fibres et ses graines.

 

Le CBD va-t-il m'aider?

Bien qu'il ne soit pas désigné par la FDA comme produit de santé, de nombreuses études ont montré les divers avantages pour la santé du CBD. Veuillez lire nos descriptions de produits pour identifier les meilleurs produits pour vous et votre situation. Il existe également une multitude de recherches disponibles en ligne. Cependant, nous ne faisons aucune allégation santé spécifique concernant nos produits. Comme pour tout supplément, veuillez consulter votre médecin avant utilisation.

Pourquoi ne ressens-je pas l'effet souhaité?

La première chose à retenir est que le CBD n'est pas du THC. Il n'apporte aucun effet psychoactif. L'effet relaxant du CBD dépend de nombreux facteurs, notamment la quantité consommée, la vitesse à laquelle il est consommé, votre masse corporelle et votre métabolisme. N'hésitez pas à essayer nos autres produits à la recherche de l'effet souhaité.

Le CBD est-il psychoactif?

Non. L'huile de chanvre contient du CBD, les composés non psychoactifs de la plante de cannabis. L'huile de chanvre n'a pas les qualités psychoactives du THC. Tout en utilisant le CBD, vous pouvez maintenir un esprit clair et un style de vie actif.

 

Ce produit est super. Que puis-je faire?

Nous sommes ravis que vous ayez aimé. Veuillez laisser un avis positif sur notre page produit.

Utilisez-vous du synthétique ou du THC dans vos produits?

Notre objectif est de rechercher et de développer des extraits naturels de CBD innovants sans synthétiques ni THC. Nous sommes fiers de produire les huiles de CBD les plus fines et les plus pures, sans jamais compromettre la qualité. Consultez notre page À propos pour plus d'informations. Notre CBD est constamment testé pour garantir la qualité. Nous listons tous nos ingrédients sur notre site Internet, ainsi que sur chaque emballage. Nous avons également des rapports de laboratoire pour plusieurs de nos produits disponibles en ligne.

Que dois-je faire si mon achat est endommagé?

Veuillez garder à l'esprit que tous les dommages ou produits défectueux doivent être portés à notre attention dans les 7 jours suivant la réception du produit.

Veuillez envoyer un e-mail à contact@kaptaincbd.com avec votre numéro de commande et des photos du produit endommagé.

Un représentant répondra dans les 24 heures du lundi au jeudi, tous les courriels envoyés du vendredi au dimanche recevront une réponse lundi.

Comment annuler ma commande?

Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous envoyer un mail à contact@kaptaincbd.com dans les plus brefs délais. Cependant, si votre commande est déjà en transit, vous devez renvoyer le produit pour recevoir un remboursement.

Le CBD apparaîtra-t-il lors d'un test de dépistage de drogue?

Ça dépend. Nos produits CBD contiennent de zéro à moins de 0,2 THC. Certains tests de dépistage de drogues ne peuvent pas différencier les cannabinoïdes. Le CBD provient de plantes (chanvre) de la famille du cannabis. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que le CBD n'apparaîtra pas. Si vous prévoyez de passer un test de dépistage de drogues, nous vous recommandons de ne prendre aucun produit au CBD.

 

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